Nos prestations à Paris
Dépannage de porte automatique à Paris — 24h/24 et 7j/7
Une porte automatique en panne, c'est une entrée bloquée, un commerce à l'arrêt et, la nuit venue, une vitrine vulnérable. Notre astreinte fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, week-ends et jours fériés compris, sur les 20 arrondissements de Paris et la petite couronne.
- Astreinte 24h/24 — 7j/7
- 30 minutes d'intervention en moyenne
- Pièces toutes marques embarquées
- Mise en sécurité immédiate si besoin
Emplacement photo- Disponibilité
- 24h/24 — 7j/7
- Délai moyen Paris
- 30 minutes
- Réparations sur place
- 98 % des cas
- Marques traitées
- toutes marques
Notre approche
Dépannage 24h/24 : comment nous procédons
Nos véhicules embarquent les pièces d'usure les plus courantes — galets, courroies, détecteurs radar, rideaux infrarouges, cartes de commande, batteries de secours — toutes marques confondues. C'est ce qui nous permet de réparer sur place dans la très grande majorité des interventions plutôt que de repasser plusieurs jours plus tard.
Lorsque la pièce n'est pas disponible immédiatement, nous procédons à une mise en sécurité de votre entrée le jour même : blocage en position fermée et verrouillée, ou maintien ouvert avec dispositif provisoire selon vos contraintes d'exploitation.
Déroulé
Les étapes, dans l'ordre
Un process identique sur chaque chantier parisien, du premier appel à la remise des documents.
- 01
Appel et pré-diagnostic
Un technicien vous répond directement — pas de plateforme intermédiaire. Quelques questions ciblées permettent souvent d'identifier la panne avant même le départ et d'emporter la bonne pièce.
- 02
Intervention sur site
Départ immédiat depuis Paris. Diagnostic complet : motorisation, électronique de commande, détection, mécanique de guidage, alimentation et organes de sécurité.
- 03
Réparation sur place
Remplacement des pièces d'usure, reprise des réglages, réinitialisation de la carte et contrôle des sécurités. La porte n'est remise en service qu'après essais complets.
- 04
Mise en sécurité si nécessaire
Si une pièce spécifique doit être commandée, l'entrée est sécurisée le jour même et nous revenons sous 24 à 48 h avec le matériel.
- 05
Rapport d'intervention
Compte rendu détaillé remis après chaque passage : panne constatée, opérations réalisées, pièces remplacées et préconisations pour éviter la récidive.
Sur tous nos équipements
Les types de portes automatiques concernés
Cette prestation s'applique à l'ensemble des portes automatiques vitrées que nous fabriquons, posons et entretenons à Paris.
Porte coulissante vitrée
Le standard des entrées commerciales : fluide, silencieux, disponible en 1 ou 2 vantaux vitrés.
Sur devisPorte télescopique
Deux vantaux imbriqués par côté : le passage le plus large sur une baie réduite.
Sur devisPorte battante vitrée
Motorisation discrète d'un vantail battant : la solution de mise en accessibilité.
Sur devisPorte tambour
L'entrée prestige des hôtels et sièges sociaux : zéro courant d'air, flux continu.
Sur devisQuestions fréquentes
Dépannage 24h/24 : vos questions
Quel est le délai d'intervention en urgence à Paris ?
En moyenne 30 minutes en journée sur Paris intra-muros, une à deux heures la nuit et en petite couronne. Le délai réel dépend de la circulation et de la charge d'astreinte au moment de l'appel.
Intervenez-vous sur des portes que vous n'avez pas installées ?
Oui, toutes marques et tous types de portes automatiques, y compris des installations anciennes. Nous disposons des pièces d'usure standard et pouvons approvisionner les composants spécifiques.
Comment est facturée une intervention d'urgence ?
Le déplacement et le diagnostic sont facturés à un tarif forfaitaire annoncé avant le départ, auquel s'ajoutent la main d'œuvre et les pièces réellement utilisées. Les majorations de nuit, week-end et jours fériés sont indiquées à l'appel, sans surprise sur la facture.
Ma porte reste ouverte, est-ce urgent ?
Oui, particulièrement en fin de journée : une porte bloquée en position ouverte laisse le local accessible et non chauffé. C'est un motif d'intervention prioritaire dans notre astreinte.
Voir aussi
Nos autres prestations
Maintenance & contrat
Visites préventives, registre de sécurité tenu à jour, pièces d'usure incluses.
Mise aux normes EN 16005
Audit de conformité, mise à niveau des sécurités et rapport pour la commission.
Installation & pose
Dépose de l'ancien ensemble, pose, mise en service et PV de conformité EN 16005.
Zones d'intervention
Dépannage 24h/24 dans les 20 arrondissements
Nous assurons cette prestation dans tout Paris et en Île-de-France. Sélectionnez votre secteur pour connaître nos délais d'intervention.
Île-de-France
Départements couverts : Paris (75) · Hauts-de-Seine (92) · Seine-Saint-Denis (93) · Val-de-Marne (94) · Yvelines (78) · Essonne (91) · Val-d'Oise (95) · Seine-et-Marne (77)
Parlons de votre projet
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Visite technique gratuite sous 48 h, devis détaillé dans l'heure et astreinte 24h/24 sur Paris et la petite couronne.
- Devis gratuit et sans engagement
- Techniciens salariés, pas de sous-traitance
- Garantie 2 ans pièces et main d'œuvre
Astreinte 24h/24 — 7j/7
01 84 60 00 00Intervention moyenne en 30 minutes sur Paris et la petite couronne.
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